买房是一时的事情，住房却是一生的故事，而随之城市化、社区化，人口也随着城市小区建设逐步集中，百姓的生活越来越多的接触到了物业企业。物业可能在很多的人的认知中存在着很多的不了解，业主与物业直接的摩擦事件也不断的增加，人们也逐渐的看到这里面亟待解决的问题。
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据无锡物业管理中心不完全统计，目前无锡实现物业管理的住宅小区约为1500个，近三年来，已经更换过物业公司的小区高达68个，至今未选聘到 物业公司的小区20多个，还有矛盾突出，随时可能出现更换物业公司情况的小区16个。也就是说，无锡每20个小区就有1个小区更换过物业，物业管理矛盾日益突出。[详细]
2012年8月31日，龙湖物业十五周年答谢晚宴暨龙湖物业标准白皮书发布会在重庆举行。此次最新版的《龙湖物业标准白皮书(2012版)》是龙湖物业历史上第八版修订，共涉及63个文件，涵括人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等七个专业领域的2578条标准。1998年，龙湖通过了香港品质保证局标准认证。在这之后龙湖物业对标准进行了8次修订，从而形成了今日的龙湖标准。这也是国内首家向社会公开发布管理和服务标准的物业企业。[详细]
目前全市共有物业服务企业447家，另有100多家外地企业在锡备案，从业人员6万多人。
但各类物业矛盾也层出不穷。吴龙华认为，无锡目前物业矛盾主要集中在三个方面。一是历史遗留下来的配套设施不完备及开发商遗留下来的建筑质量等问题，二是物业费用信息不公开引起业主误解,三是某些物业企业提供的服务与业主缴纳的物业费用不对等。[详细]
